联想启天M2680 (C347 256s80DN(XP)) 技术支持

答案：

对于普通计算机用户而言，计算机出现的“死机”状况，变成了一种难以解开、无法挣脱的烦恼。在计算机开机之际，或者启动操作系统之时，又或是使用某些应用程序当中，以及正打算退出操作系统之际，“死机”这一如同“猛兽”般的情况随时都可能迎面冲来。那么，怎样做才能够躲避计算机“死机”带来的烦恼呢？接下来，笔者会依据致使“死机”的缘由以及预防的办法，分成几点给大家展开介绍 。

导致计算机“死机”的原因：

（1）．BIOS设置不当所造成的“死机”

每种硬件，都存在自己默认的、或者特定的工作环境，不可以随意超越它的工作权限去进行设置，不然就会因为硬件达不到这个要求从而死机。比如说，一款内存条仅能支持到DDR 266，然而在BIOS设置里却将它设为了别的规格，如此去做就会因为硬件达不到要求而死机，就算是能够在短时间内正常地工作，电子元件也会随着使用时间的增加而逐步老化，所产生的质量问题同样会致使计算机频繁地“死机”。

（2）．硬件或软件的冲突所造成的“死机”

发生计算机硬件冲突致使“死机”，是因为中断设置冲突，硬件冲突时，各硬件能在系统中共存，却无法同时工作，像能上网就不能听音乐等情况，时间久了，中断冲突频繁出现，最终使系统不堪重负，导致“死机”。

同样，软件也有这种情形，因为不同软件公司所开发的软件数量日益增多，并且这些软件在开发进程中无法做到相互之间完全熟悉与配合，所以，当一同运行这些软件时，极易出现大家都同时调用同一个DLL或者同一段物理地址的状况，进而引发冲突。此时的计算机系统由于不清楚该优先处理哪个请求，导致系统紊乱，致使计算机“死机”。

（3）．硬件的品质和故障所造成的“死机”

一些小品牌的计算机硬件产品，目前常常没经合格检验程序，便投放于市场。其中，诸多质量不过关的硬件产品，在品质完好计算机硬件的笼罩之下，极为隐蔽，普通人很难看出来。就这些硬件产品而言，计算机经常“死机”的原因与之有着十分直接的关系。另外，有些硬件故障是因使用年限太久而产生的。一般来讲，内存条的寿命，在超过三年以后，就很难得到保证了，CPU的寿命，在超过三年以后，同样很难确保，硬盘的寿命，超过三年之后，也难以保证了，进而还会产生许多隐蔽的“死机”相关问题 。

（4）．计算机系统源耗尽所造成的“死机”

计算机系统执行错误程序或代码时，会在系统内部形成“死”循环现象，原本有限的系统资源会被投入无穷无尽的重复运算，运算到最后会因计算机资源耗尽过大而造成“死机”，还有一点是，计算机操作系统运行大量程序，致使系统内存资源不足造成“死机”。

（5）．系统文件遭到破坏所造成的“死机”

计算机系统启动运行时，起着关键支持作用的是系统文件，缺了它们，整个计算机系统无法正常运行，“死机”也就必然会出现。导致系统文件被破坏的原因众多，病毒与黑客程序入侵是主要原因。此外，初级用户因错误操作删除系统文件，也会引发这种结果 。

（6）．计算机内部散热不良所造成的“死机”

硅是计算机内部电子元器件的主要成分，这种元素的工作状态受温度影响极大，计算机工作时电子元器件温度会随之增高，其表面随即发生电子迁移现象，进而改变当前工作状态，致使计算机在工作中突然“死机”。

（7）．初级用户的错误操作所造成的“死机”

对于初级用户来讲，于使用计算机进程里，一些有误的操作同样会致使系统“死机”。像热插拔硬件，在运行时震动计算机，随意删除文件，或者安装了超出基本硬件设置标准的软件等，均可造成“死机”。

（8）．其他方面造成的“死机”

抛开笔者于上面所讲述的缘由不说，存在诸多稀奇古怪的缘由，这些缘由有可能致使系统“死机”。像电压波动幅度太大，光驱读取光盘能力降低，软盘质量欠佳，病毒或者黑客程序实施破坏等这般的缘由。总而言之，致使计算机死机的缘由是多方面的 。

上面提到的几点能够看出，计算机“死机”对于一般用户而言并非好事，可是并非不能避免，只要用户依照正常的电脑操作来做，相信“死机”的概率就会降低到最小。下面，笔者会把就计算机死机原因所总结的一些经验给大家进行介绍。

计算机“死机”的预防

答案：

计 算机的“死机”对于普通的计算机用户来说，成为了一个解不开、挣不脱的烦恼。每当在计算机开机时、或启动操作系统时、或使用一些应用程序时、或正准备退出 操作系统时，“死机”这一头“猛兽”随时都有可能迎面扑来。那么，怎么做才能避免计算机“死机”的烦恼呢？下面，笔者就根据导致“死机”的原因和预防的方 法分为几点给大家介绍一下，

导致计算机“死机”的原因：

（1）．BIOS设置不当所造成的“死机”

每 种硬件有自己默认或特定的工作环境，不能随便超越它的工作权限进行设置，否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如：一款内存条只能支持到DDR 266，而在BIOS设置中却将其设为的规格，这样做就会因为硬件达不到要求而死机，如果就算是能在短时间内正常的工作，电子元件也会随着使 用时间的增加而逐渐老化，产生的质量问题也会导致计算机频繁的“死机”。

（2）．硬件或软件的冲突所造成的“死机”

计算机硬件冲突的“死机”主要是由中断设置的冲突而造成的，当发生硬件冲突的时候，虽然各个硬件勉强可以在系统中共存，但是不能同时的进行工作，比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长，中断的冲突就会频频的出现，最后将导致系统不堪重负，造成“死机”。

同 样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一起运行这些软 件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致 使计算机“死机”。

（3）．硬件的品质和故障所造成的“死机”

由于目前一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验 程序就投放市场，其中，有很多质量不过关的硬件产品在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的，普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说，造成计算机 经常“死机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外，还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说，内存条、CPU和硬盘等部件的寿命在超过 三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。

（4）．计算机系统源耗尽所造成的“死机”

当计算机系统执行 了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成“死”循环的现象，原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中，当运算到最后会因为计算机过大 的使资源耗尽而造成“死机”。还有一点就是，在计算机操作系统中运行了大量的程序，使得系统内存资源不足而造成“死机”。

（5）．系统文件遭到破坏所造成的“死机”

系 统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件，如果缺少了它们，整个计算机系统将无法正常的运行，当然“死机”也就在所难免了。造成系统 文件被破坏的原因有很多，病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外，初级用户由于错误操作，删除了系统文件也会造成这种后果。

（6）．计算机内部散热不良所造成的“死机”

由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然“死机”。

（7）．初级用户的错误操作所造成的“死机”

对初级用户而言，在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的“死机”。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成“死机”。

（8）．其他方面造成的“死机”

除了笔者在上面所叙述的原因之外，还有很多千奇百怪的原因可能导致系统的“死机”。比如电压波动过大、光驱读盘能力下降、软盘质量不良、病毒或黑客程序的破坏等等原因。总之，导致计算机死机的原因是多方面的。

从上面的几点可见，计算机“死机”对一般用户来说并不是什么好事，不过也不是不可避免的，只要用户按照正常的电脑操作，相信“死机”的机率就会减小到最少。下面，笔者就计算机死机的原因所总结的一些经验给大家介绍一下。

计算机“死机”的预防

答案：

电脑出现没声音这样看似简单的状况，实际上有时候问题会比较复杂，它既有可能牵扯至硬件方面存在的问题，又有着可能关联到软件方面存在的问题。另外，因突然出现死机致使声卡无法发出声音、小喇叭消失不见的这种现象也是较为常见的。所以，要先去查明导致该问题出现的原因，看究竟是软件出现了故障还是硬件出现了故障，接着针对所出现的问题采取合适的解决办法，妥善地将其解决掉。绝对不可以在原因都还不清楚的情况下，就胡乱地进行一通操作，要是弄不好的话会将系统弄瘫痪，到时候麻烦可就大了。

1、查看声卡、连接线，还有音箱等设备，检查其是不是连接正常。要是中了病毒，那就应当运行杀毒软件展开全面杀毒 。

首先，打开控制面板，接着选择添加新硬件，再点击下一步，等搜寻完全结束后，点选“否，我尚未添加此硬件”，随后点击下一步，在出现的对话框里面，选中“单击完成，关闭无配置的计算机，重新启动来添加新硬件”，要留意这里所说的是关机之后再启动，并非重新启动，通常来讲，重新开机之后问题能够得以解决 。

首先，用鼠标右键点击“我的电脑”，然后在随之弹出的选项中点击“属性”，接着在“属性”窗口里找到“硬件”选项并点击，之后在“硬件”界面中找到“设备管理器”并点击打开，查看“声音、视频和游戏控制器”是否存在问题，也就是看其前面有没有出现黄色的“？”。要是有这种情况，那就先把它卸载掉，之后放入CD驱动盘，再重新安装这个设备的驱动程序。

要是“设备管理器”里，“声音、视频和游戏控制器”这一项没有了声卡硬件，那就得去找你的声卡，这其中涵盖集成声卡，型号必须得准确无误，等确认找到了声卡之后，再把系统驱动盘放进去，去安装声卡驱动程序 。

5、当出现有声音却看不到小喇叭的情况时，不需要惊慌失措，只需去打开控制面板，接着找到声音和视频设备选项，再进入至音量设置栏目，于“将音量图标放入任务栏”这一项前面打上对勾标记，然后重新启动电脑系统，之后任务栏内就又会出现小喇叭图标了。

6、当处于没有声音且不存在小喇叭的状况下，将其打开，进入控制面板，接着找到添加与删除程序，而后选择添加删除组件，最后把它放入 。

将CD驱动盘放入，于“附件和工具”之前的位置打上对号，点击“下一步”，此时系统便会给出安装新硬件的提示，依照此提示的要求去进行安装就行。

7、要是上述几步没办法解决问题，那就需要重新安装系统，还要重新安装驱动程序，如此一来一切问题才会随之被解决，不过这的前提是各种硬件处于完好状态，并且软件不存在冲突 。

当安装声卡驱动程序时，出现了“找不着AC晶片”这样的提示，这存在多种可能性，一种可能是电脑中毒了，另一种可能是声卡即插即用松动了，进而导致接触不良，还有一种可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，又有一种可能是内部软件冲突了。针对这些不同的原因，需要一步一步地去进行解决。

干脆不去理会它，可以轻轻地拍打计算机机身的外部，对于笔记本电脑而言，在合上盖子的时候，比平常用力稍微大那么一点，让一些松动的部件恢复原状，关闭电源后，等待一阵子再重新启动，有时候声音方面的问题就会得以恢复 。

10、检查BIOS声音设置选项。是否设置了声卡禁用！

详情参考

BIOS设置图解教程

11、检查声卡驱动是否损坏！

如果声卡驱动还在，但还是没有声音，就只有从新装声卡驱动了！

要是存在购买电脑时所附带的声卡驱动盘，那就直接卸载掉，随后重新安装。把声卡的驱动光盘放进光驱里，用鼠标右键点击“声音、视频和游戏控制器”下面的问号选项，选择“更新驱动程序”，开启“硬件更新向导”，选择“是，仅这一次”，接着点击“下一步”，再选择“自动安装软件”，然后点击“下一步”，这样系统就会自动搜索并安装光盘里的声卡驱动程序，要是这张光盘没有适配你所用的声卡驱动，那就再换另一张尝试一下，直至完成 。

如果没有原带的盘，则参考以下：

把位于展开的“声音、视频和游戏控制器”之下的声卡项找出来，瞧瞧声卡确切的型号，接着将该型号在网上搜寻，下载一个驱动，通常是去驱动之家。要是没有的话，那就能够使用万能声卡驱动！

完成下载保存操作之后，用鼠标右键点击“我的电脑”，接着选择“属性”，再选择“硬件”，再过渡到“设备管理器”，将其打开，然后选取“声音、视频和游戏控制器”，最后用鼠标右键点击“声音、视频和游戏控制器”之下的？对于声卡选项，要选中“更新驱动程序”，接着将“硬件更新向导”打开，把“搜索可移动媒体”前面的勾去掉，再勾选“从列表或指定位置安装”，之后点击“下一步”，还要去勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉的列表框里填写要使用的声卡驱动文件夹的路径，然后点击“下一步”，如此一来系统就会自动去搜索并且安装你指定位置当中的声卡驱动程序 。

相信应该该出音了吧，，如果还没有声音！！！估计就得换声卡了

久爱卡盟