题拍拍答题赚钱引大学生应聘，实测解答质量却堪忧

有一款名为“题拍拍”的在线教育产品广告，最近一段时间，出现在北京等地交通承载乘客往来的公交车站，以及供人垂直升降上下的电梯里，其宣传内容为“师资业内负有盛名的老师在线，可免费为学习者解答问题” 。

这是一款针对中小学生的拍照搜题工具，然而却于大学生群体当中引发了一阵波动，是什么缘由呢？原来是题拍拍所主推的“14分钟真人解析答题”功能，这表明产品背后得要有大量兼职大学生充当答主 .

存有拍照搜题使用方式的产品，最初之时出现于二零一三年的期间，当作一款应用人工智能此技术的工具类别产物。学生是以手机APP针对题目进行拍照的举动，APP依据识别之后，会自动去配合题库里的题目，并且给出答案以及解析过程。

有如某些报道所讲，部分产品后来推出了“在线答题”功能，由老师解答题库中找不到答案的题目，然而等待的时长常常在2天以上，并且仅对付费VIP用户予以开放。

题拍拍把让真人答题时的等待时间缩短至 14 分钟以内，而且还是免费的。一时间，数量众多的在校大学生纷纷去应聘题拍拍的答主，依据题目的科目以及难度去领取每道题 1 到 10 元的报酬。

可是，21 世纪经济报道的记者通过实际测试发现，哪怕是身为北大学霸的人，也会给出错误的解析，在拍照搜题 APP 里存在着大量错误答案，而且数学以外其他科目的开放性题目的解答质量也让人担忧。

大肆掀起营销热潮的这款号称永久免费的产品，运营方是教育领域举足轻重的巨头好未来，它直接对标着的产品乃是也是在线教育重量级头部机构的作业帮，好未来不惜投入高额成本来推出题拍拍，其背后潜藏着的商业目的究竟是什么呢 ？

错误答案频频出现

今年2月，艾瑞咨询于一份涉及AI+教育的报告里表明，声明“拍照搜题的战争已然结束”，这是由于前两家公司的市场份额竟已超过80% 。

说话的声音刚刚落下，好未来紧接着就在3月的时候推出了属于自身的拍照搜题产品，这款产品最开始的时候拥有的名字是海边搜题，其内在所包含的内容跟占据领先地位的头部产品作业帮、小猿搜题存在极为严重的同质化现象，在过去了两个月之后，海边搜题将名字更换为晓搜题，与此同时增加了真人实时能进行答疑的入口，声称在1小时以里能够即时给出回复解析。

今年8月，这款产品再度进行更名，得名题拍拍，随后展开大规模营销推广活动，与此同时，把真人解析的回复时间，先是缩短至28分钟，而后又缩短至14分钟。

真人解析，为题拍拍撕开已定型市场的口子。从前，艾瑞咨询报告讲，各类拍照搜题产品都差不多，能构建竞争壁垒的部分，得靠强大人力及组织力生产的题库 。

但是，题库没办法将所有题目都涵盖到，有报道表明，通常来讲，会存在百分之二十到百分之三十的题目，没办法借助拍搜产品直接搜寻到原题。在那些能够被搜索到的题目里，具备完整解析过程以及准确答案的，也仅仅占到六成左右。

11月，独家签约了100名身为清华大学、北京大学的在校生，使其作为答题官，这让题拍拍赚足了众人的眼球。实际上，21世纪经济报道的记者经过实测发现，清华、北大地学生所进行的答疑，更多的是该产品的营销噱头，在实际的解析当中，出现的比例是比较低的。

纵然是由清华、北大学生以真人身份进行解析得出的答案，其准确率呈现也并不是毫无瑕疵达到完美状态。于一个内部群当中，一名认证身份为北京大学的题拍拍答主所给出的答案，被指明是存在错误的答案，然而即便这么情况，这个答案直到如今依旧在题拍拍平台上出现且留存着。

除此以外，记者在搜索一道初中阶段的政治开放性材料题之后，一名有着“题拍拍认证老师”头衔的人回复了一段字数大概只有约两百字的答案，答案当中语句并不通顺，而且存在相当明显十分显著的逻辑错误。

哪怕是在拍照搜题应用最为成熟的数学学科领域，真人解析都没能将错误答案的问题给解决掉。几年之前，作业帮、小猿搜题、学霸君这些拍照搜题产品竞争得正激烈的时候，浙江绍兴新昌县七星中学的教师甄亚芳察觉到，“依据批改作业的状况来讲，有几个学生使用了搜题软件，出现了和网上错漏一样的解答”。

那道题，甄亚芳将其在拍照搜题软件里的错误答案以及正确解析写成文章，之后发表在了《中学数学（初中版）》杂志上，此杂志的发布时间为2017年1月 。一直到如今，在12月9日这一天，21世纪经济报道记者使用题拍拍和作业帮去搜索那道题，结果仍然显示出大量当时的错误答案 。

通过题拍拍针对该题展开搜索之后，呈现出5个一样的题目以及答案，其中有4个属于错误的答案，还有1个是正确的答案。

（题拍拍自动提供的4个错误答案之一）

（题拍拍自动提供的答案中的正确答案）

记者做出了“求助老师”的选择，然而，仅仅几分钟过后，系统居然拒绝了真人解析的那个请求，并且还返回了这样的消息，那就是“题目的答案和解析是完整的，请返回查看哦” 。

（向题拍拍“求助老师”后得到的系统回复）

记者借助作业帮对该题进行搜索之后，同样呈现出5道题目，当中4道和该题目是一样的，1道属于该题目的改编题 ，在4道相同题目的答案里面，还涵盖两道由真人上传的书面解题照片，可惜的是，这4道答案全都是错误答案 。

（作业帮自动提供的错误答案之一）

记者于作业帮免费问老师这件事上，选用了“一键求助”功能，结果被提示“您的题目是正确的”，之后记者选择“仍提问”，过了几分钟，系统把真人解析的相关请求给拒绝了，还回复“本题已有正确答案”。

（作业帮“一键求助”后得到的系统回复）

甄亚芳于文章之中写道，各大题库平台泛滥，搜题软件泛滥，然而这些免费解答常常也是存在各异问题的，有些还是错漏之解答，要是学生不加以鉴别就直接“复制”，或者习惯于碰到困难就上网寻觅答案，那么对于数学学习来讲是并无多少益处的。

在实际的情况当中，拍照搜题软件自诞生那天始已长久遭受争议，《人民日报》于2015年10月9日所发表的一篇评论有这样的看法，技术类工具常常是具有两面性的剑，在便利“求知”之际，同样增添了“求懒”的比率，特别是一些自我控制能力不算强的学生，易于把搜题软件单纯地变化为应对作业的“帮凶” 。

说这话的是一名中学英语老师，她跟21世纪经济报道记者讲，她不会去支持自己教的学生，同样，也不会允许那些学生使用搜题软件来写作业。

她说，由于绝大多数学生仅仅关注结果，而对过程毫不在意。我们倡导孩子们多多向老师提问，并且多多与同学们展开讨论。作业留有空白，如此一来也能够让老师了解孩子对于本课内容究竟还有哪些地方存在疑惑 。

大学生兼职“薅羊毛”

题拍拍未能在中小学生里面引发范围辽阔、影响极大的反响，在APP STORE这范畴里面的教育类型排行榜当中处于第33的位置，跟作业帮、跟那小猿搜题以及跟百度文库相比远远落在后面，然而却弄出了一阵让大学生群体内心产生波动、情绪变得不安的情况。

据相关报道称，有一位身为内部工作人员的人士表明，好未来在开启启动这个项目之际，当时可是下了相当大极大的决心，当初所设定的目标是要为全国范围内的所有中小学生给予提供免费答题的服务。并且说“要求该软件务必要始终保持处于超配的状态情形，绝对不被允许出现有提问的用户将供应链挤爆的这种情况。”。

这表明，题拍拍要召集众多答主在后台处于随时准备状态，且最为关键的来源是兼职大学生。

有记者从《21世纪经济报道》处知晓，自今年7月起始，题拍拍便会向大学生提供兼职途径，进而展开大规模招募活动，且在11月时，有关动作到达了高潮阶段。依据所了解到的情况，仅针对小学数学这一项，截至目前，题拍拍所招募的人数业已超过了5000人。

21世纪经济报道获知了，在题拍拍兼职的答主郭猛（化名）所作的讲述，即为大学生仅需配备IPAD以及手写笔套装，于经过考核与培训之后上岗，与之相应的报酬是这种情况，基础题是1元每题，中等难度及以上难度的题目薪酬则是3至10元每题，倘若选择成为做基础题的答主，还能够由公司免费来邮递设备。

郭猛说，在答主的后台界面，系统会自动显示每道题的金额，招募时有种说法，那就是只要坚持下来这段时间，每个月能够收入2000元至5000元。

要应聘的话，答主学历得在一本以上才行，要是有教师资格证，相关要求可放宽到二本，并且应聘时得填写所应聘科目的高考成绩，不过12月4日之后呢，鉴于答主解析的正确率比较低，除数学外的科目都限定只招募985高校的学生。

郭猛表示，实际上小学阶段的基础数学题目尤为简单，而且数量是最多的，答题之时那种感觉有点类似“薅羊毛”，好多题目明显就是小学生在玩答题类的APP，有时会有两道完全一样的题目接连出现，在这种情况下抢到就赚了，他每天在课间或者睡觉之前做上一会儿，就能把当天叫外卖所需的钱赚出来。

被录用前，答主是要经过考核的，不过考核是在线上开展的，答主需要在限定时间之内，做完几道自己所报名学科学段的题目。郭猛讲，这些题目常常在招募群里提前公布，就算没公布，考核的时候也能够使用搜题软件查找答案，然而应聘的答主是没办法滥竽充数的，要是上岗之后提供的解析出现错误达4次以上，就会被取消资格。

步入12月，大规模的招募趋于尾声，因招募了诸许多的答主，且平台上提问所拥有的流量呈现不均衡状态，郭猛时不时会觉得“抢不了题”，“有位答主于QQ群里讲述运用‘连点器’这款软件去抢题的情况，安装完毕后能够一次性划入好多道题，并非需要一道一道地去点击此操作” 。

之所以会出现这种情况，是因为存在“题少人多”的状况，在此情形下，负责招聘的中介会把大学生介绍到题拍拍的竞争对手那里去兼职，实际上，这些中介大多是在校大学生，他们热衷于为他人介绍兼职，并且同时受雇于题拍拍与作业帮，答主们应聘的时候会标明介绍人是谁，如此一来，中介就能拿到答主薪酬10%的提成 。

因为题拍拍的现身，作业帮答主的薪酬跟着大幅提高，这款APP原先就已给出VIP服务，用户按月份支付费用，能够得到真人解析服务，之前，作业帮基础题的薪酬仅仅约0.5元/题 。

产品模式与痛点

拍照搜题市场沉寂已久，好未来为何此时高调推出题拍拍？

传闻称，题拍拍的负责人表明，这款产品会一直都是免费的，这就表示题拍拍要承受高额的成本，然而却没有收入。21世纪经济报道的记者知晓，题拍拍的答主能够随时把收入进行提现，可是题拍拍整体每天的提现限额是30万元，这也就意味着，单单是答主的薪酬成本，每个月最高能够达到将近1亿元。

有知情的人士告知记者，题拍拍乃是由好未来的创始人张邦鑫亲自负责把控去抓揽的项目，好未来历经十七年所积攒到的全部资源都朝着它予以开放，而推出题拍拍的直接目标，便是为了去阻击作业帮。

作业帮是一家以靠拍照搜题来开展业务进而起家的，处于头部位置的在线教育公司，依据其官方对外公布出来的数据表明，在作业帮APP里，每日活跃的用户数量已然成功突破了5000万，每个月活跃的用户数量突破了1.7亿，在拍照搜题这个市场范围之内，其所占有的比率超过了75%。

尤为关键的是，作业帮构建起一条商业链条，这条链条起始于作业工具引流，接着是教学内容实现增值，最后到课程服务达成变现，在作业帮APP里有着付费VIP真人解析服务的提供，还开通了作业帮直播课入口，凭借巨大的免费工具流量池来为直播大班课进行导流。

其官方给出的数据呈现出这样的状况，在作业帮今年暑期的正价班当中，新增了171万人次，在这新增的人次里，超过67%是来自私域流量，而这种情况致使作业帮的综合获客成本，处在不到行业平均值一半的水平范畴之内。

因为在线教育的营销大战，致使在线教育机构购买外部流量的费用持续攀升，几乎每一家都在探寻开发私域流量的可能性。网易有道CEO周枫近日作出介绍，就在第三季度之际，在线课程销售额当中，有22%源自自有流量，而这个占比与同比相比，增长了187% 。

上线题拍拍之后，其也已然于二级页面接入了学而思网校的特价促销课入口，。

上述知情人士称，好未来推出题拍拍，主要目的并非是给学而思网校进行导流，更多的是出于防御，拍照搜题的主要用户群体是小学生，这里是学而思培优以及网校的大本营，好未来没办法容忍作业帮这样一个超级APP存在。

题拍拍上线之后，作业帮紧接着采取了应对策略，不但推出了“免费问”这项功能，而且还把真人解析的回复时间缩短到了 18 分钟。

说到产品体验，这两个产品各自有着不同特点。题拍拍的用户界面极为简洁，作业帮却会持续不停地给用户推出作业帮直播课的导流链条。然而从工具类产品的用户黏性来讲情况又不同，作业帮已然营造出浓厚的用户交流、互相评阅作业的生态，平台色彩鲜明强烈，题拍拍更像是仅仅一款单纯的工具。

好未来推出题拍拍，其更深层的原因在于，2020年在线教育行业迅速成熟了，这不仅表现在各机构的营收以及融资额都有大幅增长，而且更体现在不同形态的产品纷纷出现了，AI课啊，小班课呀，硬件这类产品几乎呈现出百花齐放的状态了。

这蕴含着这样的一种情况，那就是只要是那种服务品质具备优质特性的产品，并且是能够针对用户痛点予以解决的产品，即便现当下还没有出现盈利的模式，它亦是存在着有可能留存下来的情况。

真人解析的确有着颇为可观的用户需求存在情形出现，其可以对一定的场景予以覆盖涵盖到。据《北京日报》12月9日所登载的一篇文章里有相关表述写道，题拍拍持有这样的观点认为，“解题”单纯只是给出答案而已，这属于和机器进行交互的行为动作，在这个过程之中用户是体会感受不能到来自爱以及温度这般的情况存在；然而“答题”却是在教会孩子知识之举，算得上是老师应尽要做的责任以及陪伴的体现，更是针对学习过程所进行的那种事无巨细悉心指导的作为表现。答题官不但会给出准确的答案来的呈现，同样还会给出答题步骤流程并且辅助以清晰的语音解析说明情况，如此这般就能够帮助学生较为轻松容易地学会掌握知识，进而对学习产生喜爱之情来的。

这乃一种理想的产品形态，于现实里却是责任路途长远。记者实地测试发觉，客户提交真人解析的题目大多已收纳于题库之中，这致使兼职答主“薅羊毛”期间，还白白损耗宝贵的时间与精力，当前，题拍拍用户每日申请真人解析已被限制为5次。

答主所给出的解析，更多的仅仅是答案的翻样复制品；记者通过实际测试发觉，少数解析的额外价值，仅仅是使用了不同颜色的笔迹，标记出了答题的关键要点，还有少量的语音形式的解析 。

最为关键之处在于，因用户所提交的题目跟题库里的题目存在大量重合的情况，致使诸多真人解析申请被驳回。由此造成那些看不懂题库自带答案的学生，无法获得真人解析服务。而这原本就是题拍拍理应去解决的最为突出的痛点 。

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